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HOTEL PARADOR DOMINICO, S.A. DE C.V., con domicilio en Pino Suárez 410, Colonia Centro, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, C.P. 68000; es el responsable del tratamiento de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

I. Realizar los trámites y gestiones para la prestación de productos y servicios a nuestros huéspedes y clientes potenciales;

II. Gestionar la información de nuestros huéspedes, clientes y prospectos, para mantener una base de datos actualizada;

III. Gestionar las relaciones con nuestros clientes y prospectos, brindando información sobre

servicios y actividades contratadas o en proceso de contratación;

IV. Gestionar la comercialización de servicios basada en el documento de confirmación de reservas y la recepción de depósitos a cuenta;

V. Documentar y garantizar la reserva confirmada según las condiciones pactadas;

VI. Proveer información al cliente y al huésped sobre las condiciones, políticas y disposiciones para la contratación y el uso de los servicios e instalaciones, así como sobre las prácticas ambientales, los medios de pago, las tarifas por servicios, las modalidades y calendarios, al igual que de cualquier cambio que se produzca en la reserva, posterior a su confirmación, o sobre cualquier circunstancia no habitual en el establecimiento como obras, limitaciones de horarios o servicios, entre otros;

VII. Gestionar los servicios de alimentos, limpieza y mantenimiento de las habitaciones, atención telefónica, estacionamiento, entre otros;

VIII. Gestionar los cargos y la cobranza a clientes y huéspedes, vía tarjetas bancarias, créditos y efectivo;

IX. Gestionar la inscripción al programa de lealtad de socios frecuentes.

X. Gestionar concursos en los que se invite a participar a huéspedes y clientes;

XI. Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables;

XII. Gestionar incentivos a clientes y huéspedes;

a) Para efecto de que se le contacte y se le envíe información a fin de conocer el nivel de satisfacción, así como para invitarlo a participar en la evaluación de nuestros procesos de calidad; así como para validar la calidad de los datos;

b) Enviar material promocional, sea de marketing o telemarketing, incluyendo notificaciones de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales que pueden contener información de proveedores del hotel u otros terceros;

c)  Para realizar estudios de mercado, publicidad o prospección comercial.

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Fecha de última actualización 22/10/2024.